星宇航空
STARLUX Airlines
星宇航空股份有限公司 / STARLUX Airlines
空服教官開蘭茶教育訓練、頭等艙媒體會體驗設計
Staff Training & Education Program
First Class Media Experience Curation
星宇航空於 2018 年 5 月由前長榮航空董事長張國煒（Chang Kuo‑Wei）創立，定位為「精品豪華的全服務航空」。他認為飛行是一種態度與體驗，擬打造「亞洲的阿聯酋」風格，提供高品質與安全兼具的服務。作為台灣最具創新精神的航空品牌之一，星宇航空積極將台灣文化與感官美學帶上國際舞台
開蘭茶獲選為星宇頭等艙指定茶品，象徵台灣茶文化在高空場域的嶄新詮釋，以香氣教育與風味敘事為核心，協助星宇將「茶」從飲品轉化為體驗的一環，透過專業訓練系統，讓組員能以感官為語言，傳遞出品牌所期待的旅程節奏與記憶質地。
空服教官教育訓練
開蘭茶正式成為星宇航空頭等艙指定茶品，針對15位空服教官進行專屬教育訓練。面對星宇最資深的服務指導者，負責定義並傳遞頭等艙的服務標準與風格，開蘭茶採用「沈浸式教育」品牌體驗讓教學真正落地。
訓練由開蘭茶技術長 Andy 主講，聚焦香氣教育與感官系統建構，現場以高濃度茶科學與實際品飲並行，引發學員好奇心，沈浸在開蘭的品牌精神裡，從真心喜歡、產生認同，轉化為對機組人員的教學傳遞。
頭等艙媒體會體驗設計
開蘭茶受邀設計現場專屬的感官儀式，讓參加者在極短時間內直覺感受品牌精神。透過三款代表性茶品對應旅程節奏，創造出高空體驗獨特的時間感與情緒轉場。從原料挑選、製程邏輯到感官轉譯，讓貴賓近距離體驗開蘭茶如何透過跨產業技術與實驗方法，重新定義茶的可能性。
“Scent fades, but memory remains.”